Las presentes condiciones generales de venta constituyen un único documento contractual y contienen la totalidad de las relaciones contractuales entre las partes.
Objetivo
El objeto de la relación contractual entre GUORKER.COM y el cliente-alumno (en adelante el alumno) será la suscripción mensual a cursos online ofertados en el Sitio Web. Las características de los productos ofertados son las que figuran en esta página web y se obtienen pinchando en el título correspondiente a cada curso.
Productos
Las imágenes publicadas no suponen ninguna obligación anexa al presente contrato. No se incurrirá en ningún tipo de responsabilidad en caso de error relacionado con éstas.
Sobre la disponibilidad de los cursos y su contenido
Los cursos se ofrecen siempre que estén disponibles. Si un curso no está disponible, o no puede dar comienzo en la fecha prevista, los usuarios del sitio web serán informados de ello lo antes posible.
Todos los cursos ofrecidos por GUORMER.COM disponen de amplio material y recursos didácticos que aseguran la alta calidad de su contenido para el aprovechamiento por parte de los alumnos: contenido en pdf, soporte técnico, contestación a dudas y consultas y todo el material suficiente para poder llevar a cabo el aprovechamiento del curso.
Nulidad parcial
Si una o varias de las disposiciones de las presentes condiciones generales de venta fuesen declaradas nulas o inválidas en virtud de una ley, de un reglamento o de una decisión firme de un órgano judicial, las demás disposiciones seguirán manteniendo plena vigencia y efectos jurídicos.
Precio de pago
Los precios o cuotas de los cursos se indican en euros e incluyen los impuestos aplicables al día del pedido. El precio facturado al comprador es el indicado en la confirmación de pago que figura en la web, al finalizar el proceso de matrícula.
Modificaciones en el pago
GUORKER.COM se reserva el derecho, que el usuario acepta, de modificar sus precios en cualquier momento, pero los cursos se facturarán a partir de las tarifas en vigor en el momento del registro de la matrícula.
Formas de pago admitidas en el sitio web
Los pagos se realizarán por Internet. El usuario introducirá los datos que le solicite en la plataforma bancaria segura (Stripe). Dichos datos no se almacenarán en ningún caso en GUORKER.COM. La plataforma bancaria informará a GUORKER.COM de la validez de la compra. Sólo en el caso de que la venta sea totalmente confirmada GUORKER.COM dará por efectuada la compra y procederá al proceso de admisión y matriculación. GUORKER.COM no conoce los motivos que producen la negativa de la plataforma bancaria.
Tipos de pago admitidos en el sitio web
- Pago online con tarjeta de crédito/débito a través de la pasarela de pago Stripe.
Incidencias en el inicio de los cursos
En caso de que se produzca alguna incidencia o retraso en el comienzo de los cursos, GUORKER.COM se compromete a hacer las gestiones necesarias para agilizar dicho comienzo.
No obstante, debido al carácter interpersonal de nuestra oferta formativa, el alumno reconoce (y acepta) que la fecha de inicio de cualquier curso puede verse modificada. En este caso, GUORKER.COM lo comunicará al alumno implicado, ofreciéndole las diferentes alternativas disponibles y procediendo conforme al apartado “Disponibilidad de cursos” del presente condicionado.
Igualmente, el alumno tiene derecho a solicitar la devolución del importe abonado, en cuyo caso GUORKER.COM procederá a dicha devolución mediante transferencia bancaria o por el medio que elija. En este caso, GUORKER.COM devolverá, exclusivamente el importe que el alumno abonó para la compra de su curso, sin existir ninguna obligación por parte de GUORKER.COM de cubrir ningún tipo de gasto en la que se pudiera haber incurrido en dicha operación.
Derecho de revocación y desistimiento (I)
Desde la fecha de formalización de la matrícula, la cual será entendida como la fecha efectiva de pago o de su compromiso de realización del mismo, a través de cualquiera de las vías de comunicación con el personal de GUORKER.COM, el alumno dispone de un plazo de 14 días naturales para desistir del contrato, con derecho al reintegro de la totalidad de las cantidades abonadas, sin cumplimentar formalidad alguna salvo la comunicación escrita y sin que ello suponga ningún tipo de penalización, exceptuando los casos del siguiente apartado. Si se cumplen las condiciones arriba citadas, GUORKER.COM reembolsará al comprador en el plazo máximo de catorce días naturales (14) la cantidad exacta correspondiente al abono de la matrícula. Para ejercer el derecho de desistimiento puede escribirnos a [email protected]
Derecho de revocación y desistimiento (II)
El artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes, establece que se exceptúan del derecho de desistimiento los contratos que se refieran a:
“(apartado m)) El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.”
Por ello, mediante el presente documento, le informamos que en cumplimiento de la citada normativa, la adquisición realizada está excluida del derecho de desistimiento desde el mismo momento en que usted acceda al campus virtual en calidad de alumno, con las claves aportadas por GUORKER.COM para tal fin. Asimismo, Ud. declara conocer y acepta este hecho, autorizando de forma expresa a GUORKER.COM a que proceda a la matriculación en el curso o cursos objetos de este contrato, en fecha y forma acordada.
Compromisos
Con la cumplimentación de la matrícula, el alumno declara ser conocedor de la actividad académica desarrollada por GUORKER.COM así como estar interesado en la realización del programa indicado en el que se matricula, cuyo contenido, características, horarios de estudio, precio, modalidad de pago y exigencias conoce suficientemente.
GUORKER.COM se reserva el derecho de admisión a los cursos que oferta. Si se cumplen los criterios para dicha admisión, GUORKER.COM compromete una plaza en el curso a favor del alumno en el momento en el que el alumno cumplimente matrícula y haga efectivo el pago en la forma descrita en “Formas de Pago”, poniendo a su disposición el profesorado que, a elección de GUORKER.COM, sea el más adecuado para el correcto seguimiento del mismo.
Si GUORKER.COM no admite a algún alumno en uno o varios de sus cursos, la escuela devolverá por transferencia bancaria, exclusivamente, el importe que el alumno abonó para la compra de su curso, sin existir ninguna obligación por parte de la Escuela de cubrir ningún tipo de gasto en la que se pudiera haber incurrido en dicha operación.
Compromisos del alumno
El alumno se compromete a desarrollar el programa con aprovechamiento y a respetar las normas de GUORKER.COM.
El alumno declara tener los suficientes conocimientos informáticos que le permitan seguir la metodología del presente programa y poder desarrollarlo con plenas garantías de adquirir los conocimientos necesarios para la obtención del título correspondiente.
El alumno no podrá utilizar con fines distintos a los de su propia formación la documentación, notas técnicas, casos prácticos, actividades, etc., que GUORKER.COM le pueda facilitar, salvo autorización escrita de la misma.
El alumno no está autorizado a distribuir, transmitir, copiar, mostrar, ejecutar, reproducir, conceder licencias, usar el material como base para otros trabajos, transferir o vender de ninguna forma ningún tipo de información, documentos, documentación, imágenes, código de programación, logotipos, marcas, productos ni servicios obtenidos de GUORKER.COM.
Para el correcto y completo funcionamiento del programa el alumno declara poseer o tener acceso a un equipo informático adecuado para las especificaciones del programa, ya sea propio o ajeno, y una conexión a Internet para poder seguir el programa on-line en el cual se está matriculando como complemento a su aprendizaje si así lo requiere, así como mantenerlo durante el tiempo de duración del programa.
El acceso al Campus Virtual se realizará mediante un nombre de usuario y una clave personal de acceso o Password. Dicha clave es personal e intransferible. En caso de pérdida o robo de la clave de acceso el usuario deberá comunicarlo inmediatamente a GUORKER.COM, en caso contrario Usted será responsable de las modificaciones y utilizaciones aplicables a su cuenta hasta ese momento.
En los espacios en los que tiene lugar una interacción social, en donde el alumno podrá verter sus opiniones así como mantener una comunicación interactiva con otros Usuarios se deberán respetar unas normas de conductas mínimas de respeto al resto de participantes.
Compromisos de GUORKER.COM
GUORKER.COM se compromete a reservar la plaza al alumno en el momento en que se cumplimente matrícula y haga efectivo el pago en la forma descrita en “Formas de Pago”, una vez que dicho alumno sea admitido.
GUORKER.COM se compromete a facilitar los contenidos pedagógicos, profesorado y el soporte online necesarios para el completo desarrollo del Curso en el que se ha matriculado, de acuerdo a la modalidad de estudio elegida.
Incidencia en la matriculación en cursos
Para cualquier incidencia en la matriculación en cursos a través de la Tienda Virtual, el cliente deberá ponerse en contacto con GUORKER.COM a través del email [email protected].
Política de privacidad
En cumplimiento de la LOPD 15/1999, el RD 1720/2007, la Ley 32/2003 General de las Telecomunicaciones y de la LSII-CE 34/2002 se informa que sus datos, incluido su correo electrónico, fax y teléfono móvil, a los que GUORKER.COM tenga acceso como consecuencia de consultas, peticiones de información, contrataciones, gestión administrativa, ejecución y desarrollo de la actividad de las empresas de GUORKER.COM, se incorporan a un fichero automatizado cuya titularidad y responsabilidad es de IÑIGO GUTIEZ CHAGARTEGI – GUORKER.COM, autorizándose el tratamiento. Asimismo, se autoriza expresamente el uso de esos datos, incluyendo el correo electrónico, fax y teléfono móvil, a efectos de envío de comunicaciones periódicas informando de sus actividades, noticias, cursos, programas, así como cualquier oferta de productos y servicios relacionados con la actividad que desarrolla GUORKER.COM. El interesado podrá ejercitar los derechos de oposición, acceso, rectificación y cancelación, respecto de sus datos personales en los términos previstos en la legislación vigente, enviando un correo electrónico junto con su DNI a [email protected].
Consentimiento del cliente
Se entenderá que el alumno-cliente acepta las condiciones establecidas al marcar la casilla ‘Acepto las condiciones de venta’ y pulsar en el botón ‘Comprar’.
Reclamaciones
Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.